Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123bg. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung này.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("Thành viên", "Người chơi", "Bạn") và nền tảng giải trí trực tuyến 123bg ("123bg", "Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 123bg – bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, nổ hũ, đá gà, Rồng Hổ, cá cược thể thao – bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào khác nơi dịch vụ 123bg có thể được truy cập. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh và bản tiếng Việt của tài liệu này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ của 123bg ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123bg, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Xác minh danh tính (KYC): 123bg có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý rút tiền. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp CCCD/CMND, hình ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú.
Tài khoản 123bg là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc bán cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ 123bg. 123bg sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu đầy đủ qua bất kỳ kênh nào. Mọi hành vi trái phép nhằm truy cập vào tài khoản của người khác sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
Số dư tài khoản tại 123bg được tính bằng đơn vị VNĐ (Việt Nam Đồng). 123bg không trả lãi suất cho số dư tài khoản và số dư không được xem là tiền gửi ngân hàng hay công cụ đầu tư dưới bất kỳ hình thức nào.
Nạp tiền: Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản 123bg thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. 123bg không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn, tuy nhiên tổ chức thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Trước khi yêu cầu rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh KYC đầy đủ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút đối với thành viên đã xác minh. 123bg có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu giao dịch rút tiền vượt ngưỡng 50.000.000 VNĐ trong một ngày.
Lưu ý về thưởng: Các khoản tiền thưởng khuyến mãi có thể đặt ra điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi cho phép rút tiền. Chi tiết điều kiện áp dụng cho từng loại thưởng sẽ được nêu rõ trong quy định khuyến mãi tương ứng.
123bg có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền trong trường hợp có nghi ngờ gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản hoặc đang trong quá trình điều tra. Trong mọi trường hợp từ chối hợp lệ, 123bg sẽ thông báo lý do cho thành viên trong vòng 48 giờ làm việc.
Tất cả các giao dịch đặt cược tại 123bg được xem là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về các lựa chọn cược của mình. Lỗi đặt nhầm cược do người chơi thực hiện sẽ không được hoàn trả.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại 123bg được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà được phát sóng trực tiếp. 123bg không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.
Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả cược, 123bg sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng và minh bạch nhất có thể, có thể bao gồm hoàn tiền cược hoặc xác nhận kết quả theo dữ liệu hệ thống còn lưu.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và phần thưởng tại 123bg đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện áp dụng trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 123bg:
Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, thông báo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
123bg có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp, theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền, hoặc khi thành viên yêu cầu tự đóng tài khoản.
Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123bg qua Live Chat hoặc email. Trong trường hợp này, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho thành viên trong vòng 5 ngày làm việc.
Thành viên tham gia chương trình tự loại trừ (self-exclusion) sẽ không được phép đăng nhập lại cho đến khi thời hạn tự loại trừ kết thúc. Đây là biện pháp bảo vệ người chơi và 123bg cam kết tuân thủ nghiêm ngặt.
123bg cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi kỹ thuật hay gián đoạn hoàn toàn. Tuy nhiên, 123bg cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống ổn định và xử lý sự cố nhanh nhất có thể.
123bg không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh do: lỗi đường truyền internet của người dùng, thiết bị cá nhân bị xâm phạm, cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố hệ thống viễn thông quốc gia).
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 123bg đối với một thành viên cụ thể sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh khiếu nại.
123bg cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ: Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123bg qua email [email protected] để được tư vấn về các công cụ kiểm soát cờ bạc và hỗ trợ tâm lý bằng tiếng Việt.
123bg bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web chính thức và/hoặc qua email đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ các thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123bg sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều 8.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ 123bg qua các kênh sau:
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề để được hỗ trợ nhanh nhất có thể.
Mọi điều khoản được viết rõ ràng bằng tiếng Việt. Không điều khoản ẩn, không phí bất ngờ, không điều kiện khó hiểu.
Hệ thống KYC và xác minh tuổi nghiêm ngặt bảo vệ người chơi khỏi các rủi ro tài chính và đảm bảo trẻ vị thành niên không thể truy cập.
Mọi khiếu nại được xử lý trong vòng 24–48 giờ bởi đội ngũ người Việt am hiểu quy định và thực sự quan tâm đến người chơi.
Thông tin cá nhân được lưu trữ và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.
Công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý sẵn có 24/7 – 123bg đặt sức khoẻ người chơi lên trên lợi nhuận.
Điều khoản được định kỳ rà soát và cập nhật để phù hợp với quy định pháp lý mới nhất và bảo vệ tốt nhất quyền lợi thành viên.
Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm sòng bài, thể thao, đá gà đẳng cấp. Nhận thưởng chào mừng ngay hôm nay.
Đăng Ký Ngay – Miễn PhíChỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.